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Terceirização de Serviços: 07 Motivos Para Escolher o Grupo Luma (PARTE VI)

A adequação à Nova Lei de Terceirização foi realizada com tranquilidade como vimos na
publicação anterior. Agora, vamos abordar um diferencial exclusivo: Programa
Satisfação Garantida. O que é, como foi desenvolvido e seu impacto na necessidade do
cliente, são pontos que iremos tratar.

SEJA COMO EMPRESA TERCEIRIZADA DE LIMPEZA, CONTROLE DE ACESSO OU
ALIMENTAÇÃO, O PROGRAMA SATISFAÇÃO GARANTIDA FAZ TODA A
DIFERENÇA PARA O CLIENTE

Programa Satisfação Garantida é o conjunto de 15 anos de experiência em
terceirização, técnicas de qualidade e gestão aplicada, somados ao compromisso
empresarial e potencial de inovação do Grupo Luma.

Esse programa uniu toda essa bagagem sob o olhar de profissionais comprometidos em
desenvolver uma metodologia que melhorasse a percepção do cliente e integrasse
treinamento, tecnologia, missão e satisfação para formar um diferencial competitivo. E
deu certo. Realmente o programa faz toda a diferença na positivação dos postos de
trabalho e até mesmo nas relações administrativas.

O programa inicia-se na coleta de dados, no entendimento do cenário do cliente. Por meio
dessas informações, traçamos um perfil elaborado com as qualidades necessárias ao
colaborador-candidato para exercer tal função. Somente depois desse perfil estar muito
bem elaborado é que seguimos para o recrutamento. Após um recrutamento minucioso,
todos os colaboradores do Grupo Luma são qualificados em nosso Centro de
Treinamento Multidisciplinar. Passando com sucesso pela fases preliminares em nossas
instalações, o colaborador segue para positivar o posto de trabalho, onde fica sob
supervisão até ser certificado por nossos especialistas para desempenhar as atividades
contratadas.

Entre uma ponta e outra desse processo, reside nosso know-how, nosso diferencial e os
15 anos de bagagem. Para entender melhor, clique aqui e baixe a nossa apresentação
digital ou envie um e-mail para gp@grupoluma.com.br.

Inscreva-se no canal e siga-nos pelas redes sociais. Na última postagem da série, o
motivo nº 7: CENTRO DE TREINAMENTO MULTIDISCIPLINAR MODERNO E BEM
EQUIPADO.

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